Cвязи з громадськістю / PR / Ділове спілкування та етикет / Діловодство / Інтернет - маркетинг / Консалтинг / Корпоративне управління / Культура організації / Література з маркетингу / Логістика / Маркетинг у бізнесі / Маркетинг на підприємстві / Міжнародний маркетинг / Менеджмент / Менеджмент організації / Мотивація / Організаційна поведінка / Основи маркетингу / Реклама / Збалансована система показників / Мережевий маркетинг / Стратегічний менеджмент / Тайм-менеджмент / Телекомунікації / Теорія організації / Товарознавство та експертиза товарів / Управління бізнес-процесами / Управління інноваційними проектами / Управління якістю товару / Управління персоналом / Управління продажами / Управління проектами / Управлінські рішення
ГоловнаМаркетинг і менеджментОснови маркетингу → 
« Попередня Наступна »
Н.Я. Колюжновая, А.Я. Якобсона. Маркетинг: загальний курс: навч. посібник для студентів вузів, що навчаються за напрямом 521600 «Економіка». - М: Изд-во Омега-Л. - 476 с. - (Вища економічна освіта), 2006 - перейти до змісту підручника

4.2.4. Споживчий вибір

Закон попиту грунтується на тому, що споживач поводиться раціонально, тобто прагне отримати максимальну корисність від кожної одиниці свого доходу. Іншими словами, по | РСБІ | е.ть прагне витрачати наявні у нього кошти найефективнішим способом.

Раціональна сторона споживчого вибору формулюється наступній закономірністю: споживчий вибір - це вибір, максі

54

Розділ II. ЗОВНІШНЯ середу МАРКЕТИНГУ

Мізір функцію корисності споживача в умовах обмеженості ресурсів (грошового доходу).

Функція корисності максимізується в тому випадку, коли грошовий дохід споживача розподіляється таким чином, що кожен останній долар {рубль, євро і т.д.), витрачений на придбання будь-якого блага, приносить однакову граничну корисність.

Якщо позначити граничну корисність кожної гривні витрат

через А, граничну корисність товарів як МІ] г Мі /, ..... Ш / п, а ціни

товарів - відповідно Рг Р2 ..... Р "-то вираз буде виглядати так:

_ ми _ мі2 __ мік 1 = ~ р ~ - =? "~ '

Можна уявити рівність в загальному вигляді:

Це означатиме, що гранична корисність блага дорівнює граничним витратам споживача. Іншими словами, раціональний споживчий вибір передбачає не тол ько зіставлений ие споживчих вигод і граничних витрат, але і рівність між ними. Це означає, що покупець купує товар до тих пір, поки вигоди {відчуття корисності) від придбання товару вища або принаймні дорівнюють витратам на його придбання, і перестає купувати, коли відчуття вигоди від придбаного товару стає нижче витрат на придбання цього товару.

Збільшити корисність можна двома шляхами: збільшити цінність для споживача від кожної додаткової одиниці блага або зменшити його ціну.

Перша частина задоволеності споживача - отримання очікуваної корисності (цінності для споживача) товару. Цінність, що відчувається споживачем, визначається як різниця між загальною цінністю продукту для спожи гелю і нею загальними витратами. Цінність товару для споживача дорівнює обший цінності товару (продукту, послуг, персоналу, іміджу) за вирахуванням загальних витрат (грошові витрати, витрати часу, енергії, емоційні витрати).

Однак цінність, створювана з боку продавця, - тільки частина того, що складає задоволеність покупця. Друга частина задоволеності покупця пов'язана із споживчими очікуваннями і процесом покупки.

Глава 4. Споживчий ринок

55

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
енциклопедія  Баранина  по-мисливськи  Котлети  сардина