трусы женские хлопок купить
բժշկության հայկական պորտալ
Cвязи з громадськістю / PR / Ділове спілкування та етикет / Діловодство / Інтернет - маркетинг / Консалтинг / Корпоративне управління / Культура організації / Література з маркетингу / Логістика / Маркетинг у бізнесі / Маркетинг на підприємстві / Міжнародний маркетинг / Менеджмент / Менеджмент організації / Мотивація / Організаційна поведінка / Основи маркетингу / Реклама / Збалансована система показників / Мережевий маркетинг / Стратегічний менеджмент / Тайм-менеджмент / Телекомунікації / Теорія організації / Товарознавство та експертиза товарів / Управління бізнес-процесами / Управління інноваційними проектами / Управління якістю товару / Управління персоналом / Управління продажами / Управління проектами / Управлінські рішення
Головна → 
Маркетинг і менеджмент → 
Товарознавство та експертиза товарів
ЗМІСТ:
Рисев Н. Ю.. Активні продажі. 2-е вид. - СПб.: Питер, 2009. -416 С: ил., 2009

Зміни пронизують наше життя. Зміни ринку, зміни мислення, зміни уподобань клієнтів. У зв'язку з цим автор книги Микола Рисев, один з провідних бізнес-тренерів в Росії, директор кампанії RECONT, прийняв рішення переглянути зміст своїх суперпопулярних книг «Активні продажі. Як знайти підхід до клієнта »а« Активні продажі. Ефективні переговори »і об'єднати їх під однією обкладинкою.
Запитання, які, перш здавалося, варто задавати клієнтам, зараз виглядають як мінімум заїждженими, як максимум - безглуздими. У новому варіанті книги автор класифікує тактичні способи впливу на опонента при переговорах з докладною опрацюванням 23 варіантів надання впливу. Ще одна принципово нова тема даної редакції - стратегії ведення переговорів. Це буде погляд на продажі і переговори зверху, з точки зору всього процесу контакту з клієнтом або партнером.
Ключові слова і думки
Продаж
Передмова до нового видання
Подяки
Інструкція з маніпулювання цією книгою
ГЛАВА 1
Цикл продажів
Етап 1. Ідеологія
Етап 2. Пошук клієнтів
Етап 3. Вибір стратегії продажів і переговорів
Етап 4. «Холодні» контакти
Етап 5. Початок особистого контакту
Етап 6. Попередню пропозицію
Етап 7. Орієнтація в клієнтові
Етап 8. Основне ефективну пропозицію
Етап 9. Подолання заперечень
Етап 10. Торги: переговори про ціну та умови
Етап 11. Завершення операції
Етап 12. Післяпродажне обслуговування та супровід клієнта
Етап 13. Повернення боргів
Етап 14. Робота з остаточними відмовами клієнта
Етап 15. Стимулювання збуту
ГЛАВА 2
Ідеологія продажів
ГЛАВА 3
Вибір та реалізація стратегії ведення переговорів і продажів
Стратегії здавна питань
Стратегія 13 питань
Стратегія Сократа
Стратегія тиску
Стратегія «плюс-мінус»
Стратегія «мінус-плюс»
Стратегія крещендо
Стратегія дімінуендо
Стратегія декомпозиції (покрокова стратегія)
Стратегія емоційної впевненості
Стратегія прямого позитивного пропозиції
Стратегія інтриги
Антіконфронтаціонная стратегія (психологічне єдиноборство)
Стратегія вимотування
ГЛАВА 4
Холодні продажу
Подолання воротаря (секретаря)
Розмова з особою, яка приймає рішення
Холодні контакти в салонах і магазинах
ГЛАВА 5
Підхід до клієнта. Створення першого враження
Фактори, що сприяють встановленню доброго контакту з клієнтом
Ефективне початок зустрічі
ГЛАВА5 Орієнтація в клієнтові
Технології конструювання питань
Техніки активного слухання
Типи клієнтів
Типи прийняття рішення
Робочі типології
ГЛАВА 77_ Ефективне пропозицію клієнту
Аргументація і переконання клієнта
Ефективна та ефектна презентація
ГЛАВА
Робота з запереченнями клієнта
Класифікація заперечень
Основна суть обробки заперечень
Загальний алгоритм обробки заперечення
Опір клієнта
Загальні правила обробки заперечень
Приватні методи обробки заперечень
ГЛАВА 9
Переговори про ціну
Правило 1. Ніколи не виправдовуйте свою ціну
Правило 2. Будьте впевнені в званої ціною
Правило 3. Застосовуйте метод сендвіча
Правило 4. Застосовуйте метод «Бачу - думаю - хочу»
Правило 5. Говоріть про амплітуду цін
ГЛАВА 10
Повернення дебіторської заборгованості
Система посилань Посилання на дати
ГЛАВА 11
Стимулювання клієнта на прийняття рішення - завершення угоди
Способи завершення угоди Природне завершення
ГЛАВА 12
Надання впливу в переговорах і продажах (просунута глава)
Чотири рівня людини
ГЛАВА 13
Глава тринадцята
Особистісна сила від ядра до кордону контакту і далі
Товарознавство та експертиза товарів:
  1. Ліфиць І. М.. Конкурентоспроможність товарів і послуг: навч. посібник. - 2-е вид., Перераб. і доп. - М.: Вища освіта; Юрайт-Издат. - 460 с. - 2009 рік
  2. І.В. Єгоров. Управління товарними системами: Навчальний посібник. - М.: Видавничо-книготорговий центр «Маркетинг». - 644 с. - 2001 рік

енциклопедія  Баранина  по-мисливськи  Котлети  сардина