Cвязи з громадськістю / PR / Ділове спілкування та етикет / Діловодство / Інтернет - маркетинг / Консалтинг / Корпоративне управління / Культура організації / Література з маркетингу / Логістика / Маркетинг у бізнесі / Маркетинг на підприємстві / Міжнародний маркетинг / Менеджмент / Менеджмент організації / Мотивація / Організаційна поведінка / Основи маркетингу / Реклама / Збалансована система показників / Мережевий маркетинг / Стратегічний менеджмент / Тайм-менеджмент / Телекомунікації / Теорія організації / Товарознавство та експертиза товарів / Управління бізнес-процесами / Управління інноваційними проектами / Управління якістю товару / Управління персоналом / Управління продажами / Управління проектами / Управлінські рішення
ГоловнаМаркетинг і менеджментОрганізаційна поведінка
ЗМІСТ:
Рамперсад Х'юберт К.. Загальне управління якістю: особистісні та організаційні зміни. - М.: ЗАТ «Олімп-Бізнес». - 256 с.: Ил., 2005

Загальне управління якістю (TQM), основою якого є безперервне вдосконалення, вже довело свою ефективність як метод поліпшення роботи організацій. Х'юберт Рамперсад розширює рамки TQM за рахунок аналізу проблем особистого вдосконалення всіх співробітників організації і призводить наочні приклади впровадження TQM в компаніях. Прочитавши цю книгу, ви краще дізнаєтеся себе, зрозумієте, які умови вам потрібні для найбільш ефективної роботи, навчитеся працювати в команді, виступати в ролі наставника, справлятися з опором людей змінам і зумієте надати процесу поліпшення упорядкований і комплексний характер.

Книга призначена для керівників організацій, консультантів, викладачів і студентів бізнес-шкіл і вузів.

Про автора
Передмова
Глава 1
Вступна
Глава 2
Загальне управління якістю
Глава 3
Засоби і методи вирішення проблем
Глава 4
Робота в команді
Глава 5
Процес безперервного поліпшення
Глава 6
Організація безперервного поліпшення
Глава 8
Культура організації
Додаток
Бібліографія
Предметно-тематичний покажчик
Організаційна поведінка:
  1. Резник С. Д., Игошина І. А.. Організаційна поведінка: Инфра-М; М. - 2010 рік
  2. Карташова Л.В., Ніконова Т.В., Соломанідіна Т.О.. Організаційна поведінка: Підручник. - М.: ИНФРА-М. - 220 с. - (Серія «Вища освіта»). - 2001 рік
енциклопедія  Баранина  по-мисливськи  Котлети  сардина